1、XM账户被动锁定后出金
账户被动锁定主要是XM已经提前给客户发邮件通知，需要在几个工作内处理好邮件所要求的事项，比如登入XM后台更新财务状况，提供最近三个月银行流水（流水覆盖工资、奖金等），或者提供收入证明用于体现当初开户所填写的工作信息等等。很多客户碍于麻烦，或者没登入邮箱查看邮件，导致规定时间内还没有处理完这些事项，账户被锁定。
这种情况下，如果客户想出金，就不能直接通过后台提款了，需要事先跟XM客服联系，解释下原因，然后他们会告知你需要提供本人的银行卡信息，然后通过XM后台工作人员直接手动给您提款操作。
2、XM账户强制锁定后出金
有些客户可能在XM做交易的过程中，因为个人原因可能涉及到有官司牵连或者别的XM法务认定无法继续在XM做交易的情况，这个时候你的账户会被XM强制锁定，这种情况下，只要账户里还有资金，XM这边也会主动给客户发个邮件告知客户提款，需要客户自己提供一份银行对账单，账单里包含账户持有人姓名和卡号即可。
以上就是目前客户在做交易的过程总碰到最多的账户被锁定的情况，看的出来，不管哪种情况被锁定，账户资金都可以正常出金。
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